30 sty
Zapanuj nad tłumem
Kategorie: kontrola nad grupą, kryzysowe sytuacje Autor: Robert Ważyński | Brak komentarzyJeśli prowadzisz już prezentacje, to wiesz jak ważne jest utrzymanie porządku przed i po swoim wystąpieniu. Mówię tu o sytuacjach gdy przy Twoim stoliku/stanowisku tłoczy się kilkanaście lub kilkadziesiąt osób, które akurat mają coś ważnego do przekazania lub chcą Cię o coś zapytać (mimo, że przed chwila zakończyła się część pytania-odpowiedzi). Czasami przychodzą po dodatkowe materiały, jakieś zaświadczenia. Jednym słowem musisz sprawnie obsłużyć ludzi przed lub po Twoim wystąpieniu.
Sam bardzo często jestem w takiej sytuacji i wiem, że ludzie potrafią być w takich momentach straszni a słowo “kultura” to najlepiej schowany wyraz w słowniku wyrazów obcych!
Skoro ludzie nie grają fair, przepychają się, przerywają sobie wzajemnie i oczekują, że jesteś w stanie rozmawiać z dziesięcioma osobami na raz, Ty musisz byś stanowczy i bezwzględnie zaprowadzić porządek!
Share on Facebook






