19 paź
Ktoś Cię atakuje? Poproś o pomoc widownię!
Kategorie: kontrola nad grupą, kryzysowe sytuacje Autor: Robert Ważyński Brak komentarzyPodstawowym błędem początkujących mówców/prezenterów jest to, że publiczność traktują jak wroga a przynajmniej jak „ciało”, które trzeba spacyfikować albo opanować, nawet siłą. Ja mam odmienne zdanie w tej sprawie:
Potraktuj swoich widzów jak sprzymierzeńców
w prowadzeniu prezentacji. Czy wiesz, że ludzie, do których masz mówić, a których być może w tej chwili boisz się, mogą pomóc Ci w trakcie wystąpienia?
Przykład? Proszę bardzo.
Podczas jednego ze szkoleń jakie prowadziłem, w Świeciu, nauczycielki uczące polskiego z książek mojego wydawnictwa bardzo narzekały na niewielką, ich zdaniem, liczbę dodatkowych materiałów dla nauczyciela w internecie (chodzi o dodatkowe scenariusze lekcji, propozycje ćwiczeń itd.) w porównaniu z innymi wydawnictwami oświatowymi.
Zanim zdążyłem im odpowiedzieć, pani siedząca przy stoliku obok powiedziała naprawdę oburzona:
- No wiecie panie, co! Na stronie wydawnictwa jest dużo materiałów dla nauczycieli. Przynajmniej tyle ile proponują inne wydawnictwa! Ja korzystam z dodatkowych zadań w internecie i jestem bardzo zadowolona.
Jak widzisz, podczas prezentacji może zdarzyć się tak, że ktoś Cię zaatakuje, a wtedy ktoś inny weźmie Cię w obronę. Nie zawsze jednak możesz liczyć na obrońców… Co zrobić aby sprowokować oczekiwaną przez nas reakcję grupy?
To proste. Po takim ataku, zapytaj pozostałych uczestników szkolenia: Czy wszyscy Państwo tak myślicie? Czy na sali są osoby, które nie zgadzają się z tą opinią?
Mogę się z Tobą założyć o moją książkę „Nie boję się mówić”, że zawsze znajdzie się ktoś, kto będzie miał odmienne zdanie od atakującej Cię osoby. I to jest właśnie piękne, że my ludzie tak różnimy się od siebie!
Wykorzystuj to podczas swoich wystąpień. gdy ktoś zarzuci coś Tobie lub firmie, którą reprezentujesz, odwołaj się do grupy. Na pewno znajdziesz pomocnika.
Share on FacebookNo related posts.





