5 mar
Słowa, które pobudzają do działania
Kategorie: kontakt z audytorium, kontrola nad grupą Autor: Robert Ważyński Brak komentarzyPodczas prezentacji musisz cały czas dobierać słowa i frazy, które pobudzają do działania.
Na początek zastanówmy się, które polecenie jest „lepsze”:
1. Polecam Państwa uwadze nasz katalog, w którym znalazło się wiele ciekawych informacji…
2. Proszę państwa, po spotkaniu zajrzyjcie do katalogu. Znajdziecie tam wiele praktycznych informacji…
Już znasz odpowiedź :) Oczywiście, że wersja nr 2.
Dlaczego?
Bo zastosowaliśmy tam stronę czynną czasowników: zajrzyjcie, znajdziecie. W pierwszym „poleceniu” znalazły się zwroty nazwijmy je pośrednimi: polecam Waszej uwadze ( w domyśle, obejrzyjcie go) oraz znalazło się tam (co, samo się znalazło, napisało?!)
Zapamiętaj, Twój komunikat, polecenie dla uczestników prezentacji musi spełniać dwa fundamentalne warunki:
1. Być jasny i prosty. Powiedz dokładnie odbiorcy, czego od niego oczekujesz: „zadzwoń do mnie”, „porozmawiaj ze mną”, „podejmij decyzję” o zakupie kursu Tajniki Prezentacji
2. Wybierz polecenie możliwe do zrealizowania przez odbiorcę komunikatu. Nie mów „kup” do człowieka, który w firmie nie odpowiada za decyzje zakupu. Wtedy lepiej wydaj polecenie „poleć moje usługi” albo „umów mnie na spotkanie z osoba, która może podjąć decyzje o kupnie”
Zawsze posługuj się, o ile jest to możliwe, krótkimi słowami.
Powiedz „rób” zamiast „wykonaj” czy „zrealizuj”
Powiedz „przyjdź” zamiast „weź udział”
Powiedz „zobacz” a nie „obserwuj”, „postrzegaj”, „wyobraź sobie”
Dłuższych wersji poleceń używaj wtedy, gdy powtarzasz swój komunikat. Pozwoli Ci to zamaskować powtórzenie.
Jak zwykle komentarze, uwagi mile widziane.
Share on FacebookNo related posts.





