Artykuły powiązane z tematem "rozmowa z widownią"
23
lut
Kategorie: kryzysowe sytuacje Autor: Robert Ważyński |
Czasami może zdarzyć się tak, że zadasz pytanie z presupozycją [patrz poprzedni artykuł], czekasz na pozytywne opinie a tu bach! Ktoś wyskakuje z pretensjami i nasz cały, misterny plan poszedł w p…u jak mówi Janusz Rewiński pseudo „Siara” w „Kilerze” Juliusza Machulskiego.
Nie martw się, takie sytuacje są wliczone w ryzyko naszego zawodu. Zawsze jest prawdopodobieństwo, że ktoś z naszych klientów nie jest do końca zadowolony z oferowanej przez nas usługi. Musisz być przygotowany na takie sytuacje i wiedzieć jak się wtedy zachować.
Najpierw powiem Ci jak minimalizować prawdopodobieństwo wystąpienia takich nieoczekiwanych wypowiedzi. Przed zadaniem pytania z presupozycja musisz zrobić kilka zdań wstępu. Na moich prezentacjach mówię coś takiego:
- Wiemy, że nie ma podręcznika idealnego. Każdy podręcznik ma swoje słabsze i mocniejsze strony. Podobnie jest z naszą serią do (np. do matematyki). Gdybyście Państwo na chwilę skoncentrowali się tylko na mocnych stronach naszego podręcznika, to co byście Państwo wymienili?
Czytaj całość… »
Share on Facebook
19
lut
Kategorie: kontrola nad grupą, warsztat mówcy Autor: Robert Ważyński |
W ubiegłym tygodniu prowadziłem 5 prezentacji dla nauczycieli z Bydgoszczy i Torunia. W tych spotkaniach wzięło udział w sumie 150 nauczycieli. Na początku każdej z prezentacji, zadawałem uczestnikom pytanie: “Kto z Państwa pracuje z naszymi podręcznikami do polskiego od samego początku gdy seria pojawiła się na rynku?” [to był rok 2001 - info dla Ciebie]
Co chciałem uzyskać zadając takie pytanie?
1. Wyłowić z grupy osoby, które mają największe doświadczenie w nauczaniu z książek mojego wydawnictwa.
2. “Wykorzystać” te osoby, a raczej ich opinie o naszych podręcznikach. (na sali siedzieli nauczyciele nie uczący z naszej serii do polskiego a celem takich spotkań jest przekonanie ich, że warto uczyć z naszych książek)
3. Posłużyć się jedną z zasad wywierania wpływu na ludzi a mianowicie zasadą społecznego dowodu słuszności.
Czytaj całość… »
Share on Facebook
Z poprzedniego artykułu dowiedziałaś/łeś się jak rozpocząć prezentację aby widzowie pomyśleli, że jesteś do rzeczy i warto Cie posłuchać. Po taki początku proponuję aby jeszcze bardziej upewnić ich w przekonaniu, że Twoja prezentacja będzie dla nich użyteczna.
W tym celu rozpocznij swoje wystąpienie od zadawania pytań. Pamiętaj o tym, że w erze internetu ludzie są przyzwyczajeni do samodzielnego wyszukiwania informacji, zatem rozmowa z widzami pozwoli Ci od samego początku zaangażować ich w tok Twojego wystąpienia.
Czytaj całość… »
Share on Facebook
5
lut
Kategorie: kontakt z audytorium, warsztat mówcy Autor: Robert Ważyński |
Nie ulega wątpliwości, że kluczem do udanej prezentacji jest… rozmowa z Twoimi słuchaczami, zatem pytanie: rozmowa czy prezentacja mogłoby wydawać się nie na miejscu ale…
No właśnie. Wiele osób, w tym prezenterów, sprzedawców, ma nawyk wygłaszania kilkunasto lub kilkudziesięciominutowych przemówień. Nie koncentrują się przy tym na swoich odbiorcach, na ich potrzebach a jedynie na tym co oni uważają za ważne i słuszne.
To co Ty jako sprzedawca myślisz o produkcie i oczekiwaniach uczestników spotkania to jedno, natomiast to co ludzie chcą od Ciebie usłyszeć i czego spodziewają się po spotkaniu z Tobą to zupełnie inna sprawa.
Powiem Ci coś – Twoja dobra, co ja mówię, fantastyczna prezentacja to dopiero początek!
Czytaj całość… »
Share on Facebook
26
lis
Kategorie: warsztat mówcy Autor: Robert Ważyński |
Dziś kilka słów o odpowiadaniu na pytania w czasie wystąpienia. Wiem, ze boisz się tej części prezentacji, dlatego będę w tym blogu od czasu do czasu wracał do tego tematu. Niestety, (na razie ”niestety” ale za jakiś czas “na szczęście”) żadna prezentacja nie powinna obyć się bez sesji pytania – odpowiedzi. Dlaczego? Bo jeśli widzowie zadają Ci pytania, oznacza to, że są zainteresowani tematem, o którym mówisz.
Poza tym, moim zdaniem, rozmowa z widownią to podstawa. Nie czekajmy na pytania od niej ale także zadajmy pytania naszemu audytorium. To sprawi, że razem z widzami będziemy tworzyć nasze wystąpienie. To pierwszy krok do sukcesu naszej prezentacji, cokolwiek rozumiesz przez słowo sukces.
Wśród pytań z widowni mogą zdarzyć się i takie, które sprawią Ci trudność.
Czytaj całość… »
Share on Facebook
9
lis
Kategorie: kontakt z audytorium, warsztat mówcy Autor: Robert Ważyński |
Zastanów się z jakimi ludźmi lubisz przebywać. Czy z takimi którzy są do Ciebie podobni? Podobnie myślą, zachowują się, cenią te same wartości, mają podobne poglądy? Czy z osobami, z którymi nie masz nic wspólnego? Oczywićcie, że z tymi pierwszymi. To naturalne.
My, ludzie lubimy osoby podobne do nas samych. Wiele prawdy jest w powiedzeniu, że za ludzi rozsądnych uważamy takich, którzy myślą podobnie do nas.
Skoro znamy ten mechanizm, wykorzystajmy go wygłaszając ważne przemówienie, prezentację. Postarajmy się być “podobnymi” do naszych słuchaczy. Jak to zrobić?
Czytaj całość… »
Share on Facebook