Ludzie lubią otrzymywać po zajęciach dokument potwierdzający, że są mądrzejsi niż kilka godzin wcześniej. Zatem jeśli prowadzisz szkolenia KONIECZNIE, przygotuj sobie, a raczej swoim kursantom, taki dokument.

Chwyt nr 1
Wręczając np. Certyfikat Ukończenia Szkolenia nadaj tej chwili szczególną wagę. Możesz powiedzieć:
- Przed nami ostatni punkt szkolenia, ale jakże przyjemny. Mam dla Państwa dyplomy ukończenia naszego kursu. Mam dla Państwa świetną informację – wszyscy ukończyli szkolenie z… wyróżnieniem. Gratuluję!

Chwyt nr 2. a właściwie modyfikacja „jedynki”
Bądź tak poważny, jak tylko możesz.
- Proszę Państwa, mam do przekazania bardzo ważną informację. Rzadko się to zdarza, ale tym razem stało się… [zawieś głos na 3 sekundy] Tym razem wszyscy uczestnicy szkolenia zakończyli je z wyróżnieniem. Powiem, krótko: byliście jedną z najbardziej uzdolnionych grup z jaką przyszło mi pracować!

Chwyt nr 3.
Możesz go zastosować gdy osoby podchodzą do Ciebie po kolei, po dokument. Postaraj się powiedzieć to „sztucznie” poważnym tonem, naśladując oficjeli wręczających dyplomy na różnych uroczystościach:
- Gratuluję ukończenia kursu. Życzę sukcesów w życiu osobistym i zawodowym!
[brakuje tylko goździka dla Pań :) ]
UWAGA: Tekstu tego nie wygłaszaj do wszystkich po kolei, bo stanie się nudny, ale 2-3 razy na 30-osobową grupę, możesz zastosować.

Przetestuj te trzy proste chwyty na zakończenie prowadzonego przez Ciebie szkolenia. Może teraz, gdy je czytasz nie wydają się one bardzo śmieszne, ale uwierz mi, za każdym razem gdy je wygłaszam, ludzie się śmieją! Sam jestem taką reakcją zdziwiony ;-)

- – - – - – - – - – - – - – - – - – - – -
Na koniec mam do Ciebie prośbę: jeśli masz swój profil na FaceBook’u, a artykuł Ci się spodobał, kliknij w przycisk „Lubię to”, poniżej tytułu.

- – - – - – - – - – - – - – - – - – - – -

Niestety, nie mam dla Ciebie dobrej wiadomości – Twoja widownia zaczyna się nudzić. W takiej sytuacji musisz reagować szybko i stanowczo. Oto kilka sposobów na wyrwanie z letargu Twoich słuchaczy.

Zmień tembr głosu lub na kilka sekund przestań mówić. Nic tak nie działa na publiczność jak pauza. Ludzie zastanawiają się co się stało i nawet „przysypiająca” część zainteresuje się tą ciszą. Skoro wszyscy zwrócili uwagę, możesz kontynuować prezentację ale pod jednym warunkiem – po tej pauzie musisz powiedzieć coś bardzo ważnego, inspirującego, motywującego. Skoro publiczność skoncentrowała się na Tobie i Twoim wystąpieniu powinieneś jej za to „podziękować” właśnie mówiąc coś co przyciągnie ich na kolejne minuty.

Postaw pytanie znudzonym słuchaczom Innym sposobem radzenia sobie w takiej sytuacji jest postawienie pytania przez prowadzącego. Jeśli widzisz, że obecni na sali panowie zaczynają „odjeżdżać” i myśleć o wieczornym meczu Realu Madryt z Liverpoolem w Lidze Mistrzów, a panie całą swoją energię angażują w analizę ostatniego odcinka „M jak miłość” powinieneś zadać do sali pytanie, nawiązując do ostatnio wypowiedzianej tezy: „A co Państwo o tym sądzicie?” Zadanie pytania spowoduje, że ktoś będzie poczuwał się do udzielenia na nie odpowiedzi. Takie „zawiśnięcie” pytania nad widownia spowoduje, że wszyscy bez wyjątku, łącznie z amatorkami seriali i fanami The Reds, (wyjaśnienie dla miłośniczek seriali – the Reds to określenie drużyny piłkarskiej FC Liverpool) zaczną uważać, bo mogą w każdej chwili zostać wywołani do tablicy.

Chcesz zainteresować słuchaczy? Zaproponuj im pracę w grupach Wykonanie prostego ćwiczenia z pewnością zmobilizuje do pracy nawet najbardziej opornych. To nawet nie musi być praca w grupach, czasem wystarczy zaproponować jakąś interakcję, na przykład poproś o podniesienie ręki słuchaczy, którzy się z Tobą zgadzają. Zwróć przy okazji uwagę na to, kto się zgłosił. Możesz te osoby „wykorzystać” do współpracy w późniejszym etapie Twojej prezentacji.

Zwróć się do najbardziej znudzonych Jeśli zauważysz, że ktoś ze słuchaczy traci koncentrację, zacznij zwracać się właśnie do tej osoby. Daj jej delikatnie odczuć, że zauważyłeś jej dekoncentrację. Oczywiście zrób to na tyle delikatnie aby nie odczuła dyskomfortu ale na tyle stanowczo aby wiedziała, że Ty wiesz :)

Przez całą prezentację obserwuj swoich słuchaczy, reaguj na niewerbalne sygnały a z pewnością uda Ci się zapanować nad grupą i w skupieniu poprowadzić swoje wystąpienie.

PS. Gdy „delikatniejsze” formy perswazji zawiodą, możesz oczywiście także powiedzieć wprost do zebranych: „bardzo Państwa/Was proszę o ciszę” :-)

To co wydaje nam się śmieszne przed telewizorem, w sobotni wieczór, gdy ze szklaneczką whisky albo kieliszkiem wina „luzujemy się” po tygodniu pracy, nie zawsze musi być tym co chcieliby usłyszeć nasi odbiorcy podczas oficjalnej prezentacji. Zatem pamiętaj – bez szaleństw!

Dziś mam dla Ciebie jeden przykład mojej adaptacji fragmentu skeczu z programu „Stand up. Zabij mnie śmiechem”, emitowanego kilka miesięcy temu w Polsacie.

Był tam Michał Kempa , który w jednym z odcinków opowiadał swoim flegmatycznym głosem o, jak to określił, „swojej małej fanaberii”. Miała ona polegać na tym, że miał w kieszeni… szyszkę!

Ten fragment skeczu spodobał mi się na tyle, że postanowiłem go przetestować na jednej z moich prezentacji. Szyszkę zastąpiłem… muszelką znalezioną nad morzem, kilka godzin przed prezentacją.
Tekst o fanaberii zmodyfikowałem. Powiedziałem, że jestem odrobinę zdenerwowany i muszelkę traktuję jako talizman, który ma przynieść mi szczęście podczas tego wystąpienia. Po tych słowach położyłem mój „ekstrawagancki skarb” tuż obok laptopa, co wywołało uśmiechy słuchaczy. Następnie kontynuowałem prezentację.

Gdy kończyłem wystąpienie, wziąłem do reki muszelkę, chuchnąłem w nią „na szczęście” i schowałem do kieszeni. Nie mogło umknąć to uwadze mojego audytorium i znowu na kilku twarzach pojawiły się uśmiechy.

Jak widzisz nie zrobiłem nic szczególnego, ale nawet takie drobnostki jak pokazanie publiczności swojego talizmanu, sprawi, że staniesz się bliższa/y swojemu audytorium. A jeśli uda Ci się „ubrać” taka sytuację w jakąś zabawną historię (również tę ściągniętą od naszych kabareciarzy) to zyskasz wielu sojuszników na sali.

Inny pomysł, ściągnięty od Piotra Bałtroczyka, prowadzącego różnego rodzaju imprezy kabaretowe. Podczas jednego z programów z udziałem publiczności w TV, na zakończenie powiedział coś takiego:
” To już koniec naszego programu. Jeśli ktoś jednak chciałby zostać tutaj z nami, z zupełnie niezrozumiałych dla mnie powodów, to jest taka możliwość” :)

Od czasu do czasu, na początku moich prezentacji serwuję ten tekst, w kilku wariantach. Oto jeden z nich:
„Nasze szkolenie potrwa do godziny 18.30. Jeśli jednak ktoś z Państwa, z sobie tylko znanych powodów chciałby zostać dłużej, to nie ma problemu. Sala jest wynajęta do godziny 19.00. Będzie pół godzinki na to aby popatrzeć jak się pakuję” :)

Twoje zadanie domowe na najbliższy weekend: poszukaj w TV jakiegoś programu kabaretowego i zastanów się jakie elementy występu swojego ulubionego kabaretu możesz wykorzystać podczas prezentacji.

Aby obejrzeć występ Michała Kempy, o którym opowiadałem, kliknij w link poniżej
Fanaberia Michała Kempy

Jeśli artykuł Ci się spodobał to:
1. możesz wpisać swój komentarz
2. możesz kliknąć w ikonkę „Lubię to”
2. możesz pośmiać się z innych wpisów w kategorii humor na scenie :)